Información básica

¿Qué es un perno y una tuerca?
Un perno y una tuerca son un par de fijaciones que se utilizan juntos para mantener los materiales o las piezas en su lugar. Trabajan enroscando el perno a través de los materiales y en la tuerca, que luego se aprieta para fijar los materiales de forma segura.

El chapado puede ser: Zinc, zinc yello, óxido negro, HDG, liso, etc..

Eternal Fasteners se ha establecido como un innovador líder en la industria de fabricación de cierres. Con más de 15 años de experiencia, nos especializamos en la producción de alta calidad, sujetadores duraderos que sirven a una amplia gama de industrias, desde la construcción y la automoción hasta la industria aeroespacial y electrónica. Nuestro compromiso con la excelencia nos ha posicionado a la vanguardia de nuestra industria, proporcionando soluciones fiables para cualquier necesidad de fijación.
Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes soluciones de fijación que combinen fuerza, precisión y fiabilidad. Nos esforzamos por superar las expectativas de los clientes a través de la innovación continua, la excelencia en la calidad y las prácticas sostenibles. Nuestra visión es convertirnos en el estándar global de calidad e innovación en la industria de los cierres, fomentando conexiones seguras en todo el mundo.
Mientras miramos hacia el futuro, Eternal Fasteners tiene como objetivo expandir nuestras ofertas de productos, explorar nuevos mercados y seguir liderando la industria en innovación y sostenibilidad.  

Eternal Fasteners puede reforzar su reputación y fomentar la lealtad de los clientes a largo plazo proporcionando un servicio excepcional de posventa.  
1. Bucle de retroalimentación:
Implementar un sistema de comentarios para recopilar información de los clientes sobre su experiencia posventa. Esto puede ayudar a identificar áreas para mejorar.
Actúe sobre la retroalimentación para hacer los ajustes necesarios a sus servicios de posventa.
2. Garantía y servicios de reemplazo:
Haga que la sustitución de productos defectuosos o que no funcionen correctamente sea lo más perfecta posible para minimizar las molestias que pueda causar el cliente.
3. Seguimiento regular:
Programe un seguimiento regular con los clientes para asegurar su satisfacción con los productos y servicios recibidos. Esto puede demostrar aún más su compromiso con su satisfacción.
4 . Soluciones personalizadas y asesoramiento:
Ofrecer consejos y soluciones a medida si los clientes se enfrentan a retos únicos con sus necesidades de fijación, fortaleciendo la percepción de los sujetadores eternos como socio consultivo, no solo como proveedor.
 

1. ¿Puedo pedir una pequeña cantidad de productos?
Respuesta: Los pedidos pequeños pueden ser soportados si el producto está en stock.

2. ¿Qué tipo de transporte se apoya?
Respuesta: Transporte marítimo, transporte aéreo y otros métodos de entrega rápida para usted.

3. ¿Qué tipo de material puede proporcionar?
Respuesta: Acero al carbono, acero inoxidable, dúplex, aluminio, titanio, latón, cobre, etc.

4. ¿proporciona un servicio personalizado?
Respuesta: Sí, podemos producir de acuerdo a su dibujo y requisitos.